HICOCA je nacionalno visokotehnološko podjetje, ki ga je Ministrstvo za kmetijstvo počastilo kot raziskovalni center za pakirne stroje za mokaste izdelke. Vodilno podjetje v kmetijski industriji Qingdao, vzhajajoče podjetje strateškega pomena, raziskovalni center podjetij Qingdao, ki ga je vlada Qingdao priporočila kot potencialno podjetje za uvrstitev na seznam znanstveno-tehnoloških inovacijskih odborov.
HICOCA ima neodvisno proizvodno bazo za opremo velikega obsega, ki je opremljena z napredno proizvodno opremo, kot so nemški laserski rezalni center, stoječi obdelovalni center, robotsko varjenje OTC in robot FANUC. HICOCA ima pravice do uvoza in izvoza, vzpostavljen je ne le profesionalni sistem raziskav in razvoja, oblikovanja in proizvodnje, temveč tudi sistem trženja in storitev, osredotočen na stranke. HICOCA je pridobila certifikat ISO9001 in sistem upravljanja intelektualne lastnine GB/T2949-2013, do sedaj pa ima HICOCA več kot 200 patentov, 2 patenta PCT, ki vključujejo več kot 30 patentov za izume, 9 avtorskih pravic za programsko opremo in 2 blagovni znamki. Številni izdelki HICOCA so mednarodno napredni, zato si je HICOCA pridobila globalno prodajno mrežo, ki sega v več kot 11 držav in regij. Medtem smo vzpostavili partnerstva s podjetji iz Nizozemske, Japonske in Južne Koreje za razvoj tehnologije pakiranja živil.
Naša storitev
Predprodajne storitve: Tehnično osebje bo s pomočjo oddelka za načrtovanje projektov izpolnilo zahteve strank pred prodajo glede načrtovanja postavitve tovarne, napovedi pred proizvodnjo, načrtovanja strukture izdelkov, izbire opreme in drugih storitev. V vzhodni, osrednji in zahodni regiji obstajajo tri glavna tržna področja. Individualne potrebe strank po storitvah.
Poprodajne storitve lahko nudijo navodila za namestitev opreme na kraju samem, brezplačno usposabljanje uporabnikov za upravljanje opreme in vzdrževanje. HICOCA je ustanovila profesionalno ekipo servisnih inženirjev, ki rešujejo vse vrste težav, ki jih uporabniki povzročajo prek oddaljenega upravljanja, telefonske komunikacije, video povezave, povezave v živo, servisa na kraju samem itd., in strankam zagotavljajo natančno storitev z vzpostavitvijo kartoteke strank za reševanje njihovih skrbi.
HICOCA je uvedla strategijo poprodajne trgovine z rezervnimi deli. Z rednimi ponovnimi obiski beležimo težave, ki jih stranke izpostavijo, in oblikujemo nenehen komunikacijski mehanizem, da lahko takoj predlagamo rešitve za težave strank. Razvili smo tudi mehanizem usposabljanja poprodajnih inženirjev za nenehno izboljševanje tehnične ravni, ravni storitev in komunikacijskih veščin inženirjev.
Telefonska številka za pomoč uporabnikom HICOCA 400 je na voljo 24 ur na dan in se iskreno veselimo vašega klica.
