Indonezijska tovarna že 3 leta uporablja našo proizvodno linijo riževih rezancev – zakaj pravijo: »Izbrali smo pravo«?

Oprema za riž in rezance HICOCA je bila izvožena v več kot 42 držav po vsem svetu, s servisnimi področji po vsem svetu. Med nedavnim nadaljnjim obiskom tovarne riževih rezancev v Indoneziji je lastnik tovarne to povzel v enem stavku:
»Opremo HICOCA uporabljamo že tri leta – je neverjetno brezskrbna. Pomagala nam je prihraniti veliko stroškov, hkrati pa ohraniti visoko učinkovitost. Izbira pravega proizvajalca je absolutno ključnega pomena!«
To so pristne povratne informacije resnične stranke. Stranka je sprva od prijateljev izvedela, da obstaja kitajski proizvajalec HICOCA, znan po svojih močnih zmogljivostih in solidnem ugledu na področju opreme za riž in rezance. Ker pa je šlo za obsežno proizvodno linijo visoke vrednosti in stranka s tem tujim proizvajalcem še nikoli ni sodelovala, je razumljivo ravnala previdno.
Potem ko nas je kontaktirala, se je stranka poglobljeno pogovorila z našo strokovno ekipo, opravila oglede tovarn na kraju samem in sodelovala na več namenskih sestankih za koordinacijo projekta. Ti koraki so popolnoma odpravili njene pomisleke in na koncu je celotno rešitev za proizvodno linijo riževih vermicellijev zaupala podjetju HICOCA.
To zaupanje smo upravičili. V samo šestih mesecih je bila proizvodna linija uspešno dostavljena in zagnana – in zdaj stabilno deluje že tri leta.
Ključne prednosti tega projekta:
Visoko prilagojeno lokalnim potrebam
Optimizirano posebej za teksturo indonezijskih riževih vermicellijev in visokotemperaturno podnebje. Oprema ima ohišje iz nerjavečega jekla živilske kakovosti, ki ponuja odlično odpornost proti koroziji, enostavno čiščenje in popolno skladnost z lokalnimi higienskimi standardi.
Povprečna poraba energije se je zmanjšala za 18 %, izkoristek končnega izdelka je dosegel ≥99,9 %, dnevna proizvodnja je dosegla 2 toni, brez lepljenja ali lomljenja. Tekstura izdelka ostaja dosledno stabilna, stopnja izpolnjevanja naročil pa se je povečala na 100 %.
Vzdržljiv in zanesljiv – stabilno delovanje 3 leta
Ključne komponente so pridobljene od mednarodno priznanih blagovnih znamk, delovanje pa je popolnoma avtomatizirano. V primerjavi s tradicionalno opremo so se potrebe po delovni sili zmanjšale za 60 % (s 6 operaterjev na samo 2).
Inteligentni sistem za opozarjanje na napake vnaprej napoveduje morebitna tveganja. V treh letih se je pojavila le ena manjša težava, ki je bila odpravljena na daljavo v 1 uri. Čas delovanja opreme je dosegel 99,5 %, kar je prihranilo približno 12.000 USD letnih stroškov vzdrževanja. Obrabni deli so standardizirani in jih je enostavno zamenjati.
Brezhibna čezmejna poprodajna podpora
24-urna telefonska linija za pomoč strankam zagotavlja hiter odziv, manjše težave pa se rešijo na daljavo v 1 uri. Sistem podpira oddaljeno spremljanje opreme in vzdrževanje na kraju samem, kadar je to potrebno. Originalni rezervni deli se pošiljajo neposredno v Indonezijo, s cikli dopolnjevanja ≤ 7 dni, kar popolnoma odpravlja težave s čezmejnim servisiranjem.
Od prilagoditve in namestitve opreme do triletne neprekinjene podpore vedno upoštevamo eno načelo:
Proizvodna oprema ni le vrhunska kakovost, temveč zagotavljanje brezskrbnosti in dolgoročne dobičkonosnosti za naše stranke.
Z 18-letnimi izkušnjami v panogi je HICOCA po vsem svetu oskrbovala tisoče podjetij za predelavo riža in rezancev. Ne glede na to, ali gre za Kitajsko ali čezmorske trge, kot je Indonezija, izbira pravega proizvajalca opreme za riž in rezance pomeni izbiro dolgoročne in trajnostne dobičkonosnosti.